4月2日至4日，河南省邮政华速物流公司在郑州举办了全省邮政华速物流客户经理培训班。来自全省华速物流的184名客户经理和18名华速业务经理参加了2次培训。培训了解了专职客户经理团队建设意见、客户经理审查管理方法、大客户管理方法等，并对业务知识和网络运输的组织模式、时限等进行了说明。

今年以来，河南华速物流以市场为导向，极大地提高了客户服务能力和水平，将华速物流客户分为大客户、战略合作伙伴、最重要客户和普通客户，实施了分类等级管理。同时，增加客户经理团队建设，落实客户经理团队建设意见，正式设立地方紧急物流大客户营销中心，制定地方邮政紧急物流大客户服务业务发展规划和年度开发计划，制定地方产业、政府、商务客户营销计划，监督地方紧急物流大客户的研发、保障、管理等工作的积极发展。

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